Domande frequenti
Consegna, licenze e pagamento. Per l'installazione e l'attivazione, si veda Download e guide.
- 1Subito dopo il pagamento, via e-mail. L'invio è automatico: nessuno deve avviarlo a mano.
- 2Se l'e-mail non arriva, può recuperare la chiave da solo in qualsiasi momento. Le servono soltanto il riferimento dell'ordine e l'indirizzo e-mail con cui ha ordinato.
- 3Controlli anche la cartella spam.
- 1Una licenza perpetua si paga una volta sola e si usa in modo permanente. Non c'è abbonamento né costo mensile.
- 2Microsoft 365 è un abbonamento: se il pagamento si interrompe, i programmi non funzionano più come prima.
- 3La versione resta quella acquistata. Passare a una versione più recente è un nuovo acquisto.
- 1Dipende dalla variante acquistata: 1 PC, 2 PC o più. Il prezzo per dispositivo scende man mano che il numero aumenta.
- 2Il numero esatto è indicato nella conferma d'ordine e in «Le mie licenze».
- 3Finché le attivazioni sono in uso, una licenza perpetua non può essere trasferita su dispositivi aggiuntivi.
- 1No. Queste licenze sono per Windows 10 e Windows 11.
- 2Non sono compatibili con Apple macOS™.
- 1Carta di credito e di debito, Apple Pay e Google Pay.
- 2Il pagamento è gestito direttamente dal nostro fornitore di pagamento — non vediamo né conserviamo i suoi dati di pagamento.
- 1Sì. La fattura viene emessa con l'ordine ed è scaricabile dal link nella conferma d'ordine.
- 2L'IVA inclusa vi è indicata separatamente ed è quindi deducibile fiscalmente.
- 1Per i contenuti digitali il diritto di recesso si estingue quando la consegna è iniziata su sua espressa richiesta — ed è esattamente ciò che conferma con la casella alla cassa.
- 2È per questo che la chiave può essere consegnata subito e non dopo un periodo di attesa.
- 3Se la sua chiave non funziona non è un caso di recesso ma un difetto: ci scriva e la sostituiamo.
- 1Sì. L'attivazione avviene direttamente presso Microsoft.
- 2Riceve la chiave e il link al file di installazione di Microsoft.
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